윈도우 정품 인증 풀림 (원인/해결방법)

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1. 윈도우 인증이 풀렸다

“Windows에서 장치에 제품 키가 없다고 보고했습니다. 오류 코드: 0xC004F213”

오늘 업데이트 이후 갑자기 윈도우 인증이 풀리는 현상이 발생했어요.

사용하는 PC는 회사PC로, 직접 구매했고 당연히 기존에 인증을 받았던 PC입니다만 이렇게 인증이 풀렸습니다. 간단하게 복구 가능하겠지 싶어서 다시 이것저것 해봤지만 불가능.

하, 이게 뭔지 한번 알아볼까요?

검색을 해보니 몇가지 이유가 나오더라구요?

1. 윈도우 업데이트
2. BIOS 업데이트
3. 하드웨어 업데이트

뭐 크게보면 이렇겐데, 특정 단어가 보이지요? 바로 업데이트입니다. 제가 저렇게 인증이 풀린 것 또한 업데이트 이후이고요.

자, 그럼 해결방법은 뭐가 있을까요? 라이센스 키를 가지고 있다면 쉽게 처리 되겠습니다.

제품 키 변경을 통해서 다시 인증받기만 하면 끝. 근데 이렇게 찾아보시는 분들은 제품키를 잃어버리신 분들이겠지요?

다른 선택지로는 위 사진에서 [문제 해결] 을 통해 처리가 가능하다고 합니다. 하지만 저는 저게 1도 도움이 안되었어요.

결국 최후의 최후 방법인 업데이트 삭제를 진행해봤습니다.

[ 제어판 – 프로그램 및 기능 ] 을 들어가주시면

좌측에 [ 설치된 없데이트 보기 ] 라는 버튼이 있을겁니다. 눌러주세요.

그러면 이렇게 업데이트 목록이 뜨게 되는데, 인터넷에 있는 자료들을 보면 22년도꺼가 지배적이라 거기에 써진 번호를 찾진 못하고 일단 순서대로 삭제 후 재부팅을 해봤습니다.

첫번째 삭제 > 재부팅 > 인증안됨 > 두번째 삭제

하지만 복구가 안되네요? 하, 이게 뭐지?

결국 저는 해결을 못했습니다. 구매처에 연락해서 인증키를 받던 어떻게 하든 방법을 좀 더 찾아봐야겠네요.

이걸 찾아보시는 다른 분들은 위에 단계에서 모두 해결 되시길 바랍니다.

업체에 문의를 해본 결과

“2025년 1월 윈도우11 업데이트 중, DSP 방식으로 인증 받은 PC의 경우 간혹 인증이 풀리는 버그가 있다” 라는 답변을 받았습니다.

다행히 저는 제품 키를 찾을 수 있게 되어서 인증을 하였지만 혹시라도 제품키를 못찾는 경우에는 MS고객센터를 통해서 문의를 해보라고 하네요.

부디 모두 잘 해결되길 바랍니다.